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    • 甘肃自考网> 试题题库列表页> 简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。 

    2018年10月组织行为学试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。 

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    把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 

    • A、目标冲突   
    • B、认知冲突   
    • C、信感冲突    
    • D、程序冲突 

    在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是 

    • A、文化角色      
    • B、关系角色 
    • C、沟通角色      
    • D、自我中心角色

    在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 

    • A、职权结构      
    • B、角色结构 
    • C、群体规模      
    • D、奖惩体系 
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